Статьи

Кредиты и МФО: реструктуризация, коллекторы, защита

В 2025 году москвичи и жители Подмосковья всё чаще сталкиваются с кредитными трудностями — рост ставок, давление МФО, активная работа коллекторов. Но у заёмщика есть мощная правовая защита: действуют нормы Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите», ФЗ № 230 «О коллекторской деятельности» и Закона о банкротстве. Разберём, как законно снизить нагрузку и отбиться от нарушителей.

Реструктуризация долга: реальные механизмы

  • Банк России обязывает кредиторов рассматривать обращения о реструктуризации при подтверждённых финансовых трудностях (потеря работы, болезнь и т. п.).
  • Можно требовать:
  • снижения ежемесячного платежа за счёт увеличения срока кредита;
  • временной «кредитной паузы»;
  • снижения ставки при резком падении доходов.
  • Заявление подаётся письменно — с доказательствами причин (справка из центра занятости, меддокументы, справки о доходах).

Совет: подавайте заявление через личный кабинет банка или заказным письмом с уведомлением — у вас будет доказательство даты обращения, важное при спорах.

Коллекторы: что им можно и что нельзя

Федеральный закон № 230-ФЗ строго ограничивает их действия. В 2025 году ЦБ и ФССП активно лишают лицензий нарушителей.

  • Контакты допустимы:
  • не чаще 1 раза в сутки,
  • не более 2 раз в неделю по телефону,
  • только с 8:00 до 22:00 (в Москве/МО).
  • Запрещено:
  • угрожать, звонить родственникам или работодателю,
  • приходить без согласия заёмщика,
  • публиковать данные должника в интернете.

Если коллекторы нарушают закон — направьте жалобу в ФССП по г. Москве. Штраф до 500 000 ₽, а доказательства (записи звонков, переписка) помогут взыскать моральный вред.

Судебная защита

  • Банк или МФО может взыскать долг только через суд — все иные угрозы незаконны.
  • Суд часто снижает неустойки (по ст. 333 ГК РФ) и исключает комиссии, навязанные страховки и «допуслуги».
  • Решение суда можно оспорить или рассрочить исполнение (ст. 203 ГПК РФ).

Пример: В деле № 2-1014/2024 Мещанский суд г. Москвы снизил сумму взыскания по микрозайму с 168 000 ₽ до 54 000 ₽, признав 70 % начислений незаконными.

Защита от МФО и «быстрых займов»

  • Максимальная ставка ограничена законом: не более 0,8 % в день и не более 130 % от тела долга.
  • Все начисления сверх лимита — незаконны и подлежат списанию.
  • Если договор подписан онлайн — проверьте наличие электронной подписи и идентификации (часто МФО нарушают порядок заключения договора).

Банкротство гражданина — крайняя, но эффективная мера

Если долги превышают 500 000 ₽ и нет возможности платить — можно подать заявление о банкротстве физлица (через суд или МФЦ при долге до 1 млн ₽). После завершения процедуры:

  • списываются все долги перед банками, МФО и коллекторами;
  • сохраняется единственное жильё;
  • снимаются ограничения на имущество после завершения дела.

Алгоритм защиты от давления кредиторов

  1. Запросить у банка или МФО выписку и расчёт задолженности.
  2. Проверить законность процентов и комиссий.
  3. Подать заявление о реструктуризации или отсрочке.
  4. Если звонят коллекторы — фиксировать нарушения (аудио, скриншоты, свидетельства).
  5. Подать жалобу в ФССП или ЦБ РФ.
  6. При угрозах или изъятии имущества — обращаться в полицию и к юристу.

Советы юристов «Правосеть»

  • Не ведите устных переговоров с коллекторами — требуйте всё письменно.
  • Не подписывайте «реструктуризацию» без проверки условий — часто это новый кредит под более высокий процент.
  • Если получено судебное решение — можно снизить долг через подачу возражений или ходатайство об уменьшении неустойки.
  • При сумме долга от 300 000 ₽ уже стоит рассмотреть банкротство гражданина — безопасно и законно.

Вывод

Даже при просрочке кредиты можно урегулировать законно и без страха. Реструктуризация, грамотная претензия и защита от коллекторов реально снижают нагрузку и уберегают имущество. Юристы «Правосеть» помогают москвичам и жителям МО добиваться уменьшения долга и блокировать незаконные действия кредиторов.

Частые вопросы

Могут ли забрать имущество за долги по микрозайму?

Только после суда и через приставов. Коллекторы не имеют права описывать имущество или проникать в жилище.

Что делать, если банк подал в суд?

Не игнорируйте повестку — подайте возражения и попросите уменьшить неустойку. Суд часто снижает суммы в 2–3 раза.

Можно ли объединить все долги?

Да, через процедуру реструктуризации или банкротства физлица — вы платите один платеж вместо множества.